27 января в четвертом часу утра диспетчеру ПЧ-30 поступило сообщение о возгорании ТЦ «Василек». По прибытии пожарных расчетов на место происшествия обнаружилось сильное задымление здания. Сразу внутрь помещения пожарным попасть не удалось, так как двери были заперты. После их открытия выяснилось, что все помещение центра полностью охвачено густым едким дымом. Пожарные немедленно приступили к тушению, но огонь продолжал разгораться. Через некоторое время пламенем была охвачена уже вся кровля здания. Тушение пожара внезапно осложнилось тем, что внутрь помещения стал протекать расплавившийся горящий рубероид, покрывавший крышу. Расчеты заняли позиции снаружи и продолжали ликвидацию пожара. Одновременно принимались меры по предотвращению распространения огня на близлежащие торговые здания  – ТЦ «Орбита» и «Грация», а также была произведена эвакуация жителей из располагающегося рядом многоквартирного жилого дома. Но, несмотря на то, что при  тушении были задействованы весь личный (в том числе и офицерский) состав ПЧ-30, ДПД КС-22 и ОАО «Бабаевский ЛПХ»,  и, невзирая на все приложенные огнеборцами усилия, «Василек» отстоять не удалось.  Около четырех утра обрушилась кровля торгового центра, следом произошло обрушение стен здания. Но и на этом борьба с огнем далеко не закончилась, окончательно пожар был ликвидирован только спустя несколько часов. Причины возникновения огня устанавливаются, ущерб, по предварительным данным, составил более 100 млн. рублей.