Сегодня: Среда 25 апреля 2018 г.

Доверяй, но проверяй...


17 Июня 2015 Раздел: Общество  |  Просмотров: 984  |  все новости


Доверяй, но проверяй...
Часто при получении  квитанции о начислении платы по коммунальным платежам возникают вопросы о  правильности начислений. Какая информация должна содержаться  в  квитанции       и куда обращаться,             если установлены несоответствия?
Отвечает заместитель начальника территориального отдела Роспотребнадзора Александр Голенков.
- Приказом  Минстроя России от 29.12.2014 г. № 924/пр утверждена  примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методические рекомендации по заполнению примерной формы платежного документа.
Форма платежного документа должна содержать:
- сведения о плательщике и исполнителе услуг (Ф.И.О. собственника/нанимателя, адрес, площадь помещения, количество проживающих, наименование исполнителя услуг с указанием режима работы, адреса, телефонов, факса, сайта);
- информацию о  внесении платы  получателем платежей (наименование получателя, номер банковского счета, номер лицевого счета, виды услуг и сумма к оплате за расчетный период);
- расчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения (с указанием объема коммунальных услуг на индивидуальные и общедомовые нужды по нормативу и  по показаниям приборов, тарифов, размера платы, перерасчетов, льгот; 
- справочную информацию (нормативы потребления и  показания приборов учета в целом по  дому и в квартире, суммарный объем коммунальных услуг по дому);
- сведения о перерасчетах с указанием оснований;
- уведомление о сроках и порядке снятия потребителем показаний  индивидуальных приборов учета и передаче показаний;
- расчет размера взноса на капитальный ремонт и информацию о внесении взноса.
Если у потребителя коммунальных услуг возникли вопросы по начислениям за  содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, то  необходимо обратиться к исполнителю услуг. Согласно п. 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г.              № 354, исполнитель обязан  производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.
Проверить правильность начислений также могут контролирующие органы государственной жилищной инспекции и муниципального жилищного контроля. За период 2014 года и 5 мес. 2015 года по поступившим из контролирующих органов материалам территориальным отделом Роспотребнадзора за обман потребителей было привлечено к административной ответственности 36 управляющих компаний и ТСЖ с наложением административных штрафов на сумму более 350 тыс. рублей. 



Комментарии пользователей





Анонс

Архив

Апрель
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Фото из альбома

Юные футболисты и биатлонист Максим Цветков на приеме у главы района

Поздравления

Опрос

Вы поддерживаете идею повышения пенсионного возраста?

Я против этого
Голосов: 24 (71%)
Я поддерживаю эту инициативу
Голосов: 4 (12%)
Мне все равно
Голосов: 0 (0%)
Мне будет не дожить
Голосов: 6 (18%)

Вы не можете оставить свой голос, т.к. период голосования истек

Погода

www.meteonova.ru/frc/27008.htm