Ежегодно 15 марта в мире празднуется День прав потребителей. Впервые этот день был отмечен 15 марта 1983 года, когда он был закреплен в международном календаре праздничных дат, как Всемирный день прав потребителей.
В России этот день получил признание после принятия Закона «О защите прав потребителей». 15 марта Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Рациональный потребитель». Рациональный потребитель - это тот, кто стремится достигать максимальную полезность из потребления определенного товара с учетом ограничений бюджета. Выбор потребителей способен повлиять на повсеместное внедрение бережливых подходов к производству товаров и услуг.
В администрации Бабаевского района деятельность по оказанию консультативных услуг по защите прав потребителей реализует управление инвестиционной деятельности, торговли и предпринимательства.
Всего за 2019 год в администрацию района принято и рассмотрено 27 жалоб потребителей, среди них: выявление дефектов обуви, продажа некачественных продуктов питания, выявление дефектов электротоваров, некачественные стоматологические услуги, нарушение сроков поставки мебели и другое. По каждому вопросу в адрес организаций направлены заявления и претензии о возврате или обмене товара. Обращений органа мастного самоуправления в суды в защиту прав потребителей не было. Предъявленных органом местного самоуправления в суды о прекращении противоправных действий изготовителя не было.
Регулярно администрацией Бабаевского района проводятся профилактические и информационные мероприятия:
- разработка и размещение информационных материалов (памяток, брошюр, и т.д.) по вопросам защиты прав потребителей,
- приём и консультации по вопросам защиты прав потребителей,
- комплектование фонда библиотек справочными материалами по защите прав потребителей,
- организация и проведение независимой оценка качества оказания услуг,
- организация контроля над соблюдением требований при продаже алкоголя, табачной продукции несовершеннолетним.
Администрация Бабаевского района осуществляет активное взаимодействие с территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Вологодской области в г. Череповце, Череповецком, Шекснинском, Кадуйском, Устюженском, Чагодощенском, Бабаевском районах в рамках консультаций потребителей, составления претензий, обращений в суд. Так, в 2019 году было проведено 5 мероприятий. О графике проведения выездных консультаций можно узнать на сайте администрации Бабаевского района и социальной сети «ВКонтакте».
Внимание! В период с 11 марта по 31 марта вы можете получить консультации по интересующим вас вопросам в сфере защиты прав потребителей в рабочие дни с 9-00 до 13-00 часов по телефону «горячей линии» 8-800-200-8172. Звонок на «горячую линию» бесплатный из любого населенного пункта Вологодской области.
Также тематическое консультирование граждан проводится круглосуточно по телефону специалистами Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43.
Кроме того, все желающие получить консультации и разъяснения по вопросам, относящимся к законодательству о защите прав потребителей, могут обратиться в ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» по телефону: (8172) 75-32-98 или в консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» (г. Череповец), тел. (8202) 58-72-94 с 8-30 до 13-00 до часов ежедневно в рабочие дни.
Управление инвестиционной деятельности, торговли и предпринимательства администрации Бабаевского района: г. Бабаево, ул. Ухтомского, д. 1, каб. 25, телефон: (81743) 2-14-34.
