Сегодня: Суббота 08 августа 2020 г.

Что волнует вологжан


29 Апреля 2020 Раздел: Актуально  |  Просмотров: 327  |  все новости


Что волнует вологжан
Оперативный штаб под руководством Губернатора Олега Кувшинникова работает в Вологодской области с самого начала борьбы с коронавирусной инфекцией.  Во многом благодаря тому, что с самого начала были введены достаточно жесткие меры по обязательной самоизоляции граждан, созданы мобильные группы, отслеживающие всех приезжих и контактных, организована работа санитарных КПП и другие меры, в регионе удается удержать от взрывного роста распространение инфекции.
По данным на 26 апреля Вологодская область по числу заболевших занимает 66-е место в России и 8-е место в СЗФО. По приросту – 64-е место по России и 9-е место по СЗФО. Уровень заболеваемости в 4,5 раза ниже российского. Коэффициент прироста также ниже среднероссийского. И это – несмотря на близость к Москве и Санкт-Петербургу. Для того, чтобы ограничить распространение инфекции, оперативному штабу приходится задействовать весь арсенал методов борьбы с COVID-19, включая постоянное информирование граждан. Одним из самых востребованных коммуникационных каналов по-прежнему остается региональный колл-центр. Чтобы понять, какие вопросы волнуют вологжан, мы поговорили с секретарем штаба Ириной Юрьевной Чижук, отвечающей за работу колл-центра.
- Добрый день, Ирина Юрьевна! Ежедневно в колл-центр поступает более чем 600 звонков. Это очень много. Скажите, пожалуйста, что больше всего беспокоит наших земляков?
- К нам обращаются, пожалуй, по всем вопросам. Но самый распространенный – это вопрос о передвижении. Нам постоянно приходится объяснять, что граждане могут покидать дом только в том случае, если они идут в ближайший магазин, аптеку или выгуливают собаку в радиусе 100 метров от дома. Также очень много звонков поступает от вологжан, работающих в Москве, Санкт-Петербурге, Мурманске и других городах. Сейчас наши земляки хотят вернуться домой и спрашивают, что им делать. В первую очередь, мы их предупреждаем, что, покидая свое место, они нарушают режим самоизоляции.
- То есть вы  их информируете о том, какие ограничительные меры введены в Вологодской области в связи с распространением коронавирусной инфекции?
- Да, мы подробно рассказываем, что, если они приедут к нам на поезде, то их на вокзале встретят медработники и сотрудники полиции. Они возьмут мазки, измерят температуру  и выдадут соответствующую памятку поведения, где будет написано, что всем прибывшим гражданам необходимо соблюдать режим самоизоляции в течение двух недель. Кстати, эти меры уже успели себя оправдать. Именно на вокзалах было выявлено несколько случаев, когда пассажиры оказывались больны COVID-19. Эти же правила распространяются и на тех, кто приезжает к нам на автомобиле. Их также  останавливают на санитарно-пропускном пункте на границе Вологодской области,  измеряют температуру и выдают памятку.  Причем, всех, кто въезжает, вносят в базу данных.  Далее их по месту жительства регулярно проверяют мобильные бригады.  Если людей нет на месте, им выписывают штраф.
-  Начались долгожданные весенние праздники. Многие люди традиционно проводят это время у себя на даче.  Задают ли вам вопросы о том, как доехать до собственного приусадебного участка?
- Конечно, в последние дни особенно часто интересуются этим вопросом. Мы говорим, что, прежде, чем выехать на дачу, надо хорошенька подумать. Это  не прогулка и не поездка на два-три дня. Нельзя такую поездку расценивать как ослабление режима самоизоляции, это просто изменение места проживания. Если такое решение все-таки было принято, то поездку необходимо совершить с применением всех норм и правил безопасности. Передвигаться на общественном транспорте или собственном автомобиле желательно в маске и перчатках, с собой взять обеззараживающие средства.   Обязательно иметь при себе паспорт и документ, подтверждающий право собственности на приусадебный участок. Категорически запрещается покидать место самоизоляции лицам, у которых установлено заболевание COVID-19 или данный диагноз поставлен предварительно, а также лицам, вернувшимся  из других стран или регионов  России.
-  Спрашивают ли вас о том, где можно сдать анализы на коронавирус?
- Ответ только один.  При появлении симптомов, необходимо срочно вызвать врача, в поликлинику самому ходить нельзя.
- Какие еще темы волнуют вологжан?
- Я бы выделила социальный блок вопросов. Люди интересуются, прежде всего,  как им получить пособия по безработице. Мы объясняем, что прием граждан с 6 апреля осуществляется в дистанционном режиме. Подать заявление можно через интерактивный портал службы занятости населения Вологодской области (https://czn.gov35.ru), Общероссийский государственный информационно–аналитический web-ресурс «Работа в России»» (https://trudvsem.ru/) либо Единый портал государственных и муниципальных услуг (https://www.gosuslugi.ru/). Пошаговые инструкции размещены на официальном сайте департамента труда и занятости населения области. Что касается информации  обо всех мерах социальной поддержки, то она  размещена на сайте департамента социальной защиты населения области  (socium35.ru) в разделе о мерах социальной поддержки, на Едином портале государственных и муниципальных услуг(gosuslugi.ru) и на Портале государственных и муниципальных услуг Вологодской области (gosuslugi.35.ru).  Все департаменты открыли свои горячие линии,  куда можно позвонить и выяснить подробности, касающиеся каждого муниципалитета отдельно.
- Есть ли вопросы, касающиеся ЖКХ?
- Один из часто задаваемых вопросов – когда будет проводится дезинфекция подъездов в нашем доме. Мы отвечаем, что обрабатывать подъезды должна управляющая компания. У них есть график. Нужно звонить им и уточнять дату и время.
- Звонят ли вам люди, которые нуждаются в помощи волонтеров?
-  Как вы знаете, у нас в регионе  работает Единый волонтерский центр.  Как только нам поступает такой звонок, мы сразу же передает заявку туда. В центре заказ обрабатывается: волонтеры связываются по телефону с пенсионером, узнают, что ему необходимо и доставляют до двери. Процесс отработан уже до автоматизма.
- А если человек не является пенсионером, но выйти из дома не может? Например, по инвалидности? Что Вы ему посоветуете?
- Что касается Вологды, то здесь работает благотворительный фонд «Времена года», организованный обществом инвалидов. Сотрудники фонда готовят горячее питание и контейнерах развозят людям с ограниченным физическими возможностями. Подобные организации есть практически во всех районах области. Кроме того, подобные заявки мы передаем в наш Единый волонтерский центр, где индивидуально разбирают каждую просьбу.
- Поступают ли к вам анонимные звонки?
- Ни один звонок без внимания не остается, даже если он анонимный. Всем стараемся подробно рассказать, что необходимо делать в том или  ином случае. Если ситуация критическая, а человек не представился, – мы такие звонки отрабатываем либо вместе с полицией, либо с Администрациями  районов и городов. Главное, понимать, что всем будет оказана помощь и поддержка. Мы, вологжане, своих не бросаем.
- Спасибо Вам большое.  



Комментарии пользователей





Анонс

Архив

Август
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Фото из альбома

90-летие ЦРБ

Поздравления

Опрос


Погода