Почта России запустила собственную платформу для оптимизации работы курьерской службы – Постмастер.Новое ПО, разработанное дочерней компанией ПочтаТех, упростит работу курьеров и диспетчеров.
Благодаря функционалу мобильного приложения, курьеры смогут оперативно обрабатывать и доставлять отправления, а также быстро вручать посылки с помощью простой электронной подписи. Использование современных технологий и сервисов, например,интеграции с Яндекс Маршрутизатором для построения оптимальных маршрутов, позволит не только улучшить качество обслуживания, но и снизить затраты на доставку.
Важное преимущество платформы —способность работать без стабильного подключения к интернету (если сеть пропадёт, курьер дооформит операции в приложении, после чего информация догрузится после появления интернета), что особенно ценно в отдалённых регионах и при неблагоприятных погодных условиях.
«Почта России продолжает совершенствовать логистические процессы и внедрять новые технологии для улучшения качества обслуживания клиентов. Благодаря новой платформекурьеры Почты получат современный и результативныйинструмент для выполнения ежедневных рутинных задач, а клиенты компании могут быть уверены в оперативности доставки отправлений.
Мы подсчитали, в среднем Постмастербудет помогать в доставке более 20 млн отправлений в год, что значительно повысит эффективность нашей курьерской службы»,—отметил заместитель генерального директора по IT и развитию цифровых сервисов Почты РоссииДмитрий Ильин.
В дальнейшем компания планирует расширить возможности нового мобильного приложения, чтобы его могли использовать сотрудники почтовых отделений и почтальоны.
