В Вологодской области значительно выросло число клиентов Почты России, которые получают и отправляют письма и посылки по QR-коду. Если осенью 2024 г. жители региона получали таким способом четверть всех регистрируемых почтовых отправлений, то сейчас с помощью нового сервиса они получают уже 62% заказных писем и посылок.
Новым цифровым сервисом Почты жители области начали пользоваться в апреле 2024 г. С каждым днём он завоёвывает всё большую популярность среди клиентов. Только в этом году жители Вологодчины воспользовались услугой уже более 162 000 раз.
Получение почтовых отправлений по QR-коду сокращает время обслуживания до 30 секунд. Ранее на оформление писем и посылок у сотрудников Почты уходило в среднем около двух минут, включая идентификацию клиента с помощью простой электронной подписи по SMS или push-подтверждению и ручной поиск всех отправлений в системе. Теперь достаточно просто показать оператору QR-код с экрана мобильного телефона. Отсканировав его, сотрудник Почты сразу увидит все отправления, которые ожидают клиента.
«Почта России продолжает внедрять удобные цифровые сервисы в производственные процессы. Это позволяет экономить время наших клиентов и увеличивает скорость обслуживания в отделении. Так, используя QR-код отправлять и получать посылки и письма стало намного быстрее. Чтобы воспользоваться цифровой услугой, нужно скачать мобильное приложение компании и иметь простую электронную подпись», — рассказала директор УФПС Вологодской области Татьяна Диринг.
Дополнительную информацию о настройке сервиса можно узнать по телефону горячей линии Почты России: 8 800 100 00 00.
