Всего было принято 1 млн 150 тысяч заявлений по государственным и муниципальным услугам. Среди самых востребованных – услуги Росреестра, социальной защиты населения, МВД. Вологжане активно оформляли недвижимость, получали льготы и субсидии, регистрировались по месту жительства, получали новые паспорта. 

В 2025 году в МФЦ расширился перечень мер поддержки для участников специальной военной операции и членов их семей. Среди них – 17 федеральных, 16 региональных и 6 муниципальных мер.

На 27% выросло количество обращений по вопросам регистрации на Портале госуслуг. Отметим, в каждом офисе МФЦ работают секторы пользовательского сопровождения, где вологжанам оказывают помощь при оформлении электронных заявлений, консультируют по работе с Госуслугами. 

«Новшеством прошлого года стало открытие островка безопасности в МФЦ Вологодского округа. Сюда, как за скорой помощью, могут обратиться граждане, пострадавшие от мошенников. Проект продемонстрировал свою востребованность. С марта по декабрь за восстановлением доступа к Госуслугам после взлома сюда обратились почти две с половиной тысячи человек», – рассказала министр цифрового развития региона Анастасия Ильина. 

Кроме того, на островке безопасности помогали проверить кредитную историю после взлома, помогали устанавливать самозапрет на кредиты. 

В минувшем году продолжил работу проект Губернатора «Точка доступа», благодаря которому вологжане могут принять участие в заседаниях областного суда, получить юридические консультации онлайн в ближайшем МФЦ, не выезжая из своего округа. В минувшем году проведено 335 консультаций, организовано участие в 650 судебных заседаниях.