Единая региональная служба работает на базе МФЦ Вологодской области. В минувшем году жители региона чаще всего запрашивали справочную информацию: номера телефонов и адреса различных организаций. На втором месте по популярности – вопросы, связанные с проведением специальной военной операции: вологжане интересовались условиями заключения контракта, мерами поддержки военнослужащих и их семей. 

«Более четырех с половиной тысяч звонков касаются здравоохранения, в том числе по поводу записи к узким специалистам, вакцинации от гриппа, наличия льготных препаратов. Почти полторы тысячи обращений поступило по вопросам ЖКХ – уборки территорий, работы УК и ТСЖ, – рассказала министр цифрового развития Анастасия Ильина. – Напомню, сейчас для решения коммунальных вопросов существует еще один удобный сервис – общедомовые чаты в мессенджере МАХ. Они позволяют всегда остаться на связи с управляющей компанией, оперативно получать информацию о предстоящих ремонтах, отключениях и так далее».

Чаще всего в единую региональную службу обращались жители Вологды и Череповца, Череповецкого и Сокольского округов. 

Напомним, что по номеру 122 можно сообщить информацию, связанную с оборотом наркотиков. Всего за время работы горячей линии сюда поступило около 200 таких звонков.