Напомним, с 14 сентября в Вологодской области началось подключение многоквартирных домов к отоплению. Узнать о подаче тепла, работах в доме или сообщить о проблеме жители могут в официальных домовых чатах в мессенджере Макс.
Такой чат закреплён за конкретным домом и объединяет жителей и управляющую организацию на одной площадке.
«Домовой чат помогает сократить путь от вопроса жителя до его решения. Например, если после запуска отопления в одной из квартир или подъезде остаются холодными батареи, жители могут сразу сообщить об этом управляющей организации. В случаях, если необходим доступ в квартиру, оказать содействие УК в поиске контактов собственника и иной нужной информации. Здесь же компания может оперативно информировать о проводимых работах, плановых отключениях и сроках устранения неполадок», – отметили в Главном управлении государственного жилищного надзора Вологодской области.
Сегодня в регионе действует 5 506 официальных домовых чатов, к которым присоединились уже более 105 тысяч жителей.
При этом чат остаётся привязанным к дому даже при смене управляющей организации. Жителям не приходится искать новую группу – взаимодействие продолжает идти на одной площадке.
Присоединиться к чату своего дома можно через приложение «Госуслуги Дом». Для этого необходимо перейти на сайт или скачать сервис в магазине приложений мобильного устройства, авторизоваться с помощью подтверждённой учётной записи на портале «Госуслуги», открыть раздел «Домовой чат» и нажать кнопку «Присоединиться».
